Application Management Services (AMS): Đảm bảo vận hành liên tục
Giao phó vận hành hệ thống cho chuyên gia, tập trung vào kinh doanh cốt lõi.
Vận hành thông suốt
Đảm bảo hệ thống luôn sẵn sàng cao, giảm thiểu tối đa rủi ro gián đoạn kỹ thuật.
An toàn tuyệt đối
Cập nhật bảo mật liên tục để bảo vệ dữ liệu trước các mối đe dọa tiềm tàng.
Hiệu suất tối ưu
Giải phóng đội ngũ kỹ thuật của doanh nghiệp khỏi các tác vụ bảo trì định kỳ để tập trung vào các sáng kiến mới.
Tập trung nguồn lực
Giải phóng đội ngũ nội bộ khỏi áp lực vận hành để tập trung vào mục tiêu kinh doanh.
Bảo trì hệ thống định kỳ
Theo dõi sát sao sức khỏe hệ thống, thực hiện cập nhật bảo mật và tối ưu hiệu suất liên tục.
Technical Help Desk 24/7
Đội ngũ phản ứng nhanh sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố tức thì để đảm bảo Zero-Downtime.
Nâng cấp hệ thống (Enhancement)
Tư vấn và triển khai thêm các tính năng mới theo yêu cầu thực tế hoặc biến động của thị trường.
Quản trị hạ tầng chuyên sâu
Đảm bảo toàn bộ kiến trúc phần mềm vận hành ổn định trên các nền tảng hạ tầng hiện có.
Báo cáo sức khỏe hệ thống hàng tháng
Minh bạch về hiệu suất, lỗi phát sinh và các hoạt động bảo trì đã thực hiện.
Hệ thống Ticket hỗ trợ
Cổng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với thời gian phản hồi cam kết (SLA).
Danh mục tính năng nâng cấp
Các module mới được phát triển và tích hợp thành công vào hệ thống hiện hành.
Hồ sơ tối ưu hóa bảo mật
Tài liệu chi tiết về các lần cập nhật và cấu hình bảo mật mới nhất của hệ thống.
Doanh nghiệp có hệ thống vận hành 24/7
Cần đảm bảo tính sẵn sàng cao độ cho khách hàng và đối tác.
Tổ chức muốn tối ưu chi phí nhân sự
Cần đội ngũ chuyên gia vận hành thay vì duy trì phòng IT nội bộ cồng kềnh.
Doanh nghiệp cần mở rộng tính năng liên tục
Hệ thống cần được nâng cấp thường xuyên để thích ứng với thị trường.
Startup tập trung vào tăng trưởng
Cần giao phó mảng kỹ thuật để tập trung 100% vào phát triển sản phẩm.
